“本以为做手术会非常疼痛,没想到全程没啥感觉!这面锦旗,代表我们一点感谢!”11月的安庆博爱医院大外科走廊里,患者江兴铃紧紧攥着锦旗,将“医术精湛 尽心尽责;医德高尚 仁心仁术”十六个烫金大字,郑重递到肛肠科李兴东主任与医护团队手中。身旁的孩子笑着扯了扯锦旗的流苏——这一幕,成了初冬里最暖的医患“双向奔赴”。

患者被肛门瘙痒纠缠十余年,“痒得夜里没法睡,听人家说手术非常疼痛,心里一直很恐慌,不敢上医院”。这“怕痛”的心思,让她拖了十年没敢治,直到家楼上的阿姨推荐博爱医院肛肠手术过程不疼,才抱着“试试看”的心态来到安庆博爱医院。
“第一次见李主任,他先笑着说‘咱们用微创技术,几乎不疼’,还讲了康复患者的案例给我听。”江兴铃回忆,从术前讲解微创术式的“无痛优势”,到术后护理的“舒适要点”,李主任的耐心让患者悬了十年的“怕痛心”慢慢放了下来。
手术当天,患者进手术室前还攥着衣角,出来时却笑着说:“就跟睡了一觉似的,一点没疼!”术后康复更让一家人意外,没有预想中的剧痛,李主任团队不仅用精准治疗解除了患者的身体痛苦,更用“把患者当家人”的陪伴,驱散了家属心里的阴霾。出院前,李主任特意把手机号写在纸条上:“回家要是有不舒服,直接给我打电话”——那时候我就知道,找对人了。”
接过锦旗时,李兴东主任把它展开在大外科的“医护一览表”旁——旁边“承载生命重托”的科室承诺,和锦旗的烫金字叠在一起,暖得像初冬的太阳。“其实患者怕的不是病,是‘治病’的痛。”李主任说,科室始终把“微创减痛”“舒适康复”放在首位,“让患者‘不怕治、安心治’,才是真的帮他们解心结”。
安庆博爱医院院长坦言,这面锦旗是科室日常的缩影,是对“微创技术+人文关怀”模式的肯定:“我们不仅要治好病,更要让患者在治疗中少受折磨、多些温暖——这才是‘仁心仁术’的真正底色。”
如今这面锦旗挂在科室墙上,成了最生动的注脚,十年病痛的“结”,被医者的仁心解开,患者的信任,成了冬日里最暖的回响。